Anatomie – Centraal zenuwstelsel
- Huisartsenpost
- Huisartsenpraktijk
- Ambulancedienst en meldkamer
- GGZ en crisisdienst
- Verloskunde
- Thuis- en ouderenzorg
- Arbozorg en bedrijfsgeneeskunde
Anders kijken naar agressie
Door anders te kijken naar agressie leer je situaties vroeg te herkennen en effectief te beïnvloeden. In deze module krijg je praktische handvatten en gesprekstechnieken om met agressie om te gaan zonder dat de situatie escaleert.
×
Brochure aanvragen
Brochure aanvragen
×
-
Duur45 minuten
-
Kosten€27.50
-
ResultaatBewijs van deelname
Algemene informatie
Door anders te kijken naar agressie kun je ervoor zorgen dat situaties waarin agressie een rol speelt niet uit de hand lopen. Welke vormen van agressie komen voor in jouw werkomgeving? Leer ze vroeg te herkennen en weet hoe je hier het beste mee om kunt gaan.
Je krijgt hier handvatten voor in de vorm van gesprekstechnieken. Hoe kun je iemand aanspreken op zijn/haar gedrag zonder dat de sfeer verpest wordt of de situatie escaleert?
Hoe heeft jouw houding invloed op de ander, je collega’s en op de omgeving?
Wat ga je leren?
Nadat je deze module hebt doorlopen heb je op een leuke, afwisselende en interactieve manier basiskennis opgedaan over anders kijken naar agressie.
Specifiek:
- Je kent de drie bronnen van agressie.
- Je begrijpt dat agressief gedrag een dieperliggende oorzaak heeft.
- Je weet welke invloed je eigen gedrag heeft op het gedrag van de ander.
- Je onderkent de invloed van agressie op jezelf en weet hoe je daarin grenzen kunt bewaken.
- Je weet hoe je escalatie kunt voorkomen door het gebruik van verbale en non-verbale technieken en andere hulpbronnen.
Voor wie?
Professionals in de zorg en in dienstverlening en medewerkers van zorgorganisaties.
Resultaat
Na het voltooien van de e-learning ontvang je een bewijs van deelname .
Nu inschrijven!
Je kunt op elk moment starten met deze e-learning, schrijf je nu in en start met groeien!
Gerelateerde cursussen
Nu inschrijven!
Je kunt op elk moment starten met deze e-learning, schrijf je nu in en start met groeien!
We zijn momenteel actief bezig met het opnieuw behalen van onze instellingsaccreditatie bij Bureau Diplomering Triage. Dit proces is essentieel om onze positie als gecertificeerd opleidingsinstituut te continueren, zodat we hoogwaardige opleidingen kunnen blijven aanbieden aan triagisten en doktersassistenten werkzaam bij de huisartsenposten. Deze accreditatie bevestigt onze inzet voor kwaliteit en onze toewijding aan het leveren van educatie die voldoet aan de hoogste standaarden. Hiermee verzekeren we dat ons onderwijsaanbod blijft aansluiten bij de huidige en toekomstige behoeften van de zorgprofessionals die een cruciale rol spelen in de eerste lijn van de gezondheidszorg.